Conditions générales de vente

1. Informations générales

La vente de produits (ci-après: « Produits ») proposée sur le site www.feetclick.com (ci-après: « Site »), est régie par les présentes conditions générales de vente (ci-après: « Conditions Générales ») et intervient entre la société Antony srl et l’acheteur.

2. Politique commerciale

2.1 La vente des Produits s’adresse principalement aux personnes physiques consommateurs finaux consommateurs (ci-après: « Clients »). Client désigne la personne adulte qui agit à des fins non liées à une activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle.

2.2 En considération de ce qui précède, Antony srl se réserve le droit de ne pas procéder à des ordres d’achat (ci-après: «Commandes») provenant de sujets autres que des Clients.

2.3 Dans tous les cas, si la commande est effectuée par une personne non qualifiée de consommateur, les présentes Conditions Générales s’appliqueront, mais nonobstant les dispositions de la même:

a) l’acheteur ne se verra pas accorder le droit de rétractation conformément à l’article 8 ci-dessous;

b) ne trouvera pas la demande prévue à l’art. 9 concernant la responsabilité pour les produits défectueux;

c) l’acheteur ne sera pas reconnu d’autres protections et garanties prévues par les présentes conditions générales, qui sont conformes aux dispositions impératives de la loi en faveur du consommateur.

2.3 La présentation des Produits sur le Site n’est pas contraignante pour Antony srl et ne constitue pas une offre au public, mais doit être comprise comme une simple invitation au Client à formuler une proposition de contrat d’achat.

2.4 Antony srl peut à tout moment modifier ou amender ces Conditions Générales. Dans tous les cas, le Client ne sera tenu d’accepter que les Conditions Générales en vigueur au moment de la conclusion de chaque commande.

2.5 La Commande transmise par le Client via le Site a valeur de proposition contractuelle adressée à Antony srl et est régie par les présentes Conditions Générales, qui font partie intégrante de la Commande et doivent être acceptées par le Client dans leur intégralité et sans réserve.

2.6 La proposition d’achat du Client est acceptée par Antony srl, en envoyant un e-mail confirmant la Commande à l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription sur le Site (ci-après: « E- e-mail « ). Le contrat d’achat est considéré comme finalisé lorsque le client reçoit l’e-mail.

2.7 Chaque Commande peut concerner un ou plusieurs Produits, sans préjudice du droit d’Antony srl de fournir un nombre maximum en fonction de la catégorie de produit.

2.8 Antony srl se réserve le droit de ne pas expédier des commandes si elle est adressée à une boîte postale ou s’il n’est pas possible d’identifier le particulier auquel la commande est adressée et l’adresse relative.

2.9 Toutes les communications indiquées dans les Conditions Générales par e-mail seront envoyées à l’adresse e-mail indiquée par le Client lors de l’inscription.

3. Méthode d’achat

3.1 Chaque Produit proposé à la vente, peut être sélectionné sur un espace web spécial qui affichera les images photographiques, le prix unitaire TTC, les couleurs et les différentes tailles disponibles.

3.2 Les images et couleurs des Produits proposés à la vente peuvent, dans certains cas, ne pas correspondre aux images réelles en raison des caractéristiques techniques et de la résolution des équipements et logiciels fournis par l’ordinateur utilisé par le Client. Les images et les couleurs doivent donc être considérées comme indicatives et exemplaires mais nous invitons le Client à vérifier l’adhésion effective du Produit sélectionné à ses attentes. Antony srl ne sera donc pas responsable de l’éventuelle inadéquation des images ou des couleurs des Produits pour les raisons techniques susmentionnées.

3.3 Le Client pour exécuter chaque Commande relative aux Produits sélectionnés doit suivre attentivement les instructions et procédures mises à disposition sur le Site.

3.4 Le Client est prié de vérifier l’exactitude du contenu de chaque Commande avant de le confirmer, en remplissant le formulaire d’achat en suivant les instructions fournies 
sur la page correspondante du Site, et en même temps que chaque Commande est demandée, le Client sera invité à confirmez que vous avez lu attentivement et acceptez les présentes 
conditions générales. En cas de non-acceptation des Conditions Générales et de toute éventualité, il ne sera pas possible de conclure la Commande.

3.5 Si le client veut apporter des modifications ou des corrections à sa commande avant de confirmer la même, il doit le demander à Antony srl, en écrivant à l’adresse e-mail orders@feetclick.com ou en contactant le service clientèle au: +39 333 5973525. Généralement, la commande confirmée ne sera plus modifiable ou annulable, sauf dans les cas expressément prévus par les Conditions Générales, ou en tout cas dans les cas requis par la loi italienne applicable.

3.6 A la fin de la procédure d’achat, il est conseillé de télécharger, enregistrer ou imprimer les Conditions Générales en vigueur à la date de conclusion de la même et de toute disposition spécifique (ci-après: « Prévision Spécifique »). Le Client recevra également un e-mail confirmant la réception de la commande, contenant un résumé des informations déjà contenues dans le formulaire de commande, à savoir les données du client et les méthodes / adresses d’expédition, ainsi que les caractéristiques essentielles de chaque produit acheté ainsi qu’une indication détaillée du prix et des frais de livraison.

3.7 Le Client peut à tout moment surveiller l’état de sa Commande en entrant dans la zone réservée « Espace Client », ou en appelant le numéro de téléphone du Service Client (ci-après « Service Client ») indiqué sur le Site dans la rubrique « Contact ».

4. Prix et modes de paiement

4.1 Les prix des Produits proposés à la vente et indiqués sur le Site sont exprimés en Euro et TTC.

4.2 Le montant total de chaque commande comprendra également les frais de port sont calculés en fonction de ce qui est prévu à l’article 7. Les frais de transport qui suit.

4.3 Antony srl se réserve le droit de modifier les prix des Produits proposés à la vente à tout moment et sans préavis. Dans tous les cas, les prix publiés sur le Site seront appliqués au Client lors de la confirmation de chaque Commande.

4.4 Le paiement des Produits peut être effectué par carte de crédit ou carte de débit activée sur tous les circuits principaux, via PayPal ou contre remboursement (uniquement les commandes pour l’Italie), directement au transporteur, au moment de la livraison. Dans ce dernier cas, un supplément de 8,00 € est prévu.

4.5 Les transactions de paiement par carte de crédit seront régies par les règlements adoptés par les différents circuits de cartes de crédit.

4.6 La confirmation du succès de chaque Commande n’aura lieu qu’après vérification des données de la carte de crédit du Client et après réception de l’autorisation de faire les frais sur ladite carte de crédit. Les frais sur la carte de crédit du client seront effectués exclusivement après l’expédition des produits de chaque commande.

4.7 Pour les engagements préventifs de la carte de crédit « plafond » en cas d’annulation des Commandes ou de leurs positions, les clauses contractuelles des opérateurs individuels des circuits de cartes de crédit seront valables.

4.8 Les données de la carte de crédit seront traitées avec la plus grande confidentialité directement par l’opérateur du circuit. Antony srl n’est pas responsable de toute utilisation frauduleuse et illégale de cartes de crédit par des tiers lors du paiement des produits achetés sur le site www.feetclick.com. À cet égard, Antony srl se réserve le droit d’annuler la transaction dans le cas présumé d’utilisation frauduleuse de cartes de crédit. Pour garantir une plus grande sécurité, des informations ou des documents supplémentaires peuvent être demandés à tout moment sans lesquels Antony srl se réserve le droit de ne pas accepter la transaction.

4.5 Avec les Produits, le Client recevra le reçu de commande relatif à l’achat. Ce document, ainsi que la preuve de livraison livrée par le service de messagerie, sont considérés comme valables à toutes fins comme un reçu. La facture doit cependant être préalablement et expressément demandée au moment de la passation de la commande. Pour ce faire, vous devez transmettre la demande de facturation, avec toutes les données nécessaires, à l’adresse email orders@feetclick.com.

5. Feetcode et codes de crédit

5.1 Introduction
Le client reconnaît qu’il existe dans la plateforme un système de codes et de crédits permettant d’effectuer des achats à un prix réduit par rapport à ce qui est indiqué dans le catalogue de produits. Le système est uniquement disponible sur le site feetclick.com et est réservé aux utilisateurs enregistrés. Les modalités d’utilisation sont spécifiées sur le site dans la section crédits, peuvent varier dans le temps, sont indiscutablement définies et à l’entière discrétion d’Antony s.r.l., qui se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation à tout moment.

5.2. Codes de pieds
Les Feetcodes sont des codes alphanumériques qui, en eux-mêmes, ne donnent droit à aucune réduction et servent exclusivement de référence pour la génération de crédits à dépenser sur le site feetclick.com. Chaque utilisateur enregistré dispose d’un ou de plusieurs Feetcodes personnels qu’il peut partager en dehors du site afin de gagner des crédits pour son compte. Pour effectuer cette procédure, le site inclut certaines fonctionnalités telles que « Partager votre Feetcode », « Partager sur Facebook », « Twitter » et d’autres réseaux sociaux. Antony s.r.l. il peut également émettre Feetcode à sa discrétion à l’occasion de certaines activités de marketing et de promotion. L’utilisation et la disponibilité des Feetcodes sont établies à la seule discrétion d’Antony s.r.l ..

5.3. Crédits
Les crédits sont des jetons virtuels à utiliser dans le panier qui vous permettent de profiter d’un achat à prix fixe sur le site feetclick.com. Les crédits ainsi entrés seront automatiquement déduits au moment de la conclusion de la commande. Chaque crédit est applicable à un seul produit, les frais de livraison sont exclus. Dans le même ordre, il est possible d’utiliser plusieurs crédits simultanément, un pour chaque produit. Les crédits s’appliqueront automatiquement uniquement aux articles inclus dans les promotions. Les crédits sont généralement utilisables par l’utilisateur pendant une période limitée, après quoi ils ne seront plus utilisables. Les crédits peuvent être utilisés à la discrétion de Antony s.r.l., qui se réserve le droit de modifier la valeur, le délai et de les révoquer à tout moment. Les crédits pourraient être soumis à un montant minimal de dépenses en vertu duquel leur utilisation ne serait pas possible. Les crédits sont personnels et liés au compte de l’utilisateur qui les a générés. Ils peuvent être utilisés pour une seule commande, après quoi ils seront automatiquement invalidés.
Les crédits obtenus ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. En cas de retour, les crédits ne sont pas restitués. Les crédits ne peuvent être vendus, transférés et / ou transférés à des tiers.
Antony s.r.l. se réserve le droit d’annuler tout crédit précédemment émis, même avant l’expiration, sans obligation de justifier le motif et sans droit à une indemnité ou à une indemnisation.
Antony s.r.l. il peut également émettre des crédits à sa discrétion en faveur des utilisateurs qui inviteront des connaissances, des amis et des membres de la famille à consulter les offres du site et à s’enregistrer. Antony s.r.l. pour chaque nouvel invité qui s’inscrit sur le site au cours d’une période donnée. peut accorder à l’utilisateur un crédit, de la valeur déterminée de temps en temps à la discrétion d’Antony s.r.l. à utiliser sur votre compte pour un achat ultérieur.
Antony s.r.l. se réserve le droit d’éliminer les crédits octroyés en faveur des utilisateurs qui en font un usage abusif, sans préavis et sans droit à réparation ou indemnisation.
Les crédits ne peuvent en aucun cas être convertis en argent, ne sont en aucun cas une monnaie virtuelle, n’ont aucune valeur et ne sont pas remboursables.

6. Disponibilité des produits

6.1 Le Client reconnaît que les stocks de Produits proposés sur le Site sont limités.

6.2 Occasionnellement, la non-disponibilité d’un ou de plusieurs produits peut survenir. Dans ce cas, Antony srl informera le client dans les plus brefs délais et au plus tard dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de la commande, par téléphone ou par e-mail.

6.3 En cas d’indisponibilité de la Commande dans son ensemble, Antony srl contactera le Client dans les plus brefs délais, par téléphone ou par e-mail, et informera le Client que la Commande ne peut être traitée.

6.4 En cas d’indisponibilité partielle de la Commande (un ou plusieurs Produits non disponibles), Antony srl contactera le Client dans les plus brefs délais, par téléphone ou par e-mail, et vous informera des articles non disponibles. La commande partielle sera toujours traitée, sauf demande expresse du Client à l’adresse e-mail: orders@feetclick.com ou au numéro de téléphone: +39 333 5973525.

6.5 En cas d’annulation de la Commande, aucun frais ne sera prélevé sur la carte de crédit du Client. Si la charge avait déjà eu lieu, le remboursement sera effectué le plus tôt possible et en tout cas selon la politique des opérateurs individuels des circuits de cartes de crédit.

6.6 Il est expressément entendu que, au moment où chaque commande sera transmise à la structure interne de Antony srl destinée à sa livraison, une prise en charge effective e-mail sera envoyé au client. Dans certains cas (en particulier à court de temps de traitement des commandes), l’e-mail en question sera remplacée directement à partir d’une confirmation d’expédition.

7. Transport et livraison

7.1 Antony srl fera de son mieux pour exécuter chaque Commande dans un (1) jour ouvrable et en tout cas dans le délai de 10 (DIX) jours ouvrables à compter du jour ouvrable suivant celui où le Client a transmis la Commande.

7.2 Lorsque le colis avec les Produits commandés quitte l’entrepôt d’Antony srl, Antony srl enverra un e-mail au Client.

7.3 Le Client peut suivre l’état d’évasion de chacune de ses Commandes en suivant les procédures appropriées dans la zone Client.

7.4 Le Service Client est à la disposition du Client pour fournir une assistance sur l’état de la Commande et pour tout problème lié à la livraison (sauf pendant les vacances et les périodes de fermeture de l’entreprise) et peut être contacté par courrier électronique orders@feetclick.com.

7.5 Le Client doit vérifier les Produits immédiatement après la livraison pour s’assurer de leur conformité avec la commande.

7.6 Toute anomalie (altération, détérioration de l’emballage, produits endommagés, produits manquants ou différents par rapport à ceux commandés et / ou indiqués dans le document d’expédition) doit être spécifiquement décrite par écrit directement sur le bon de livraison signé par le Client .

8. Coûts d’expédition

8.1 Le service d’expédition est offert gratuitement au client pour toutes les expéditions à destination du territoire italien ou facturé pour le montant forfaitaire de 9,90 € pour tous les envois avec destination dans les États membres de l’UE (Italie exclue). Ces frais peuvent être modifiés à la discrétion d’Antony srl.

8.2 Les frais d’expédition seront affichés, ainsi que les autres coûts liés à l’achat, à la fin de la procédure pour compléter chaque commande et avant la confirmation.

9. Droit de rétractation

9.1 Le Client a le droit de se retirer de chaque Commande conclue, sans pénalité et sans en préciser la raison, dans le délai impératif de 14 (QUATORZE) jours ouvrables, à 
compter du jour de la réception des Produits.

9.2 Le Client peut se retirer de la Commande en totalité ou en partie.

9.3 Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit remplir le formulaire approprié dans la section «Centre de ressources» du Site.

9.4 Pour exercer le droit de rétractation, le client doit retourner les produits à Antony srl, en les livrant au transporteur pour l’expédition, au plus tard dans le délai obligatoire 
de 5 (CINQ) jours ouvrables à compter de la date d’envoi de la demande de retour .

9.5 Il est entendu que: les frais de retour, à l’exception des cas mentionnés aux paragraphes 8.6 et 8.7, des produits sont à la charge d’Antony srl et que tous les frais encourus au moment de l’achat pour l’expédition seront remboursés à l’exception du supplément facturé si la marque a été choisie comme mode de paiement.

9.6 Antony srl se réserve le droit de retenir sur le remboursement, en totalité ou en partie, le montant des frais engagés pour le retour, à considérer comme égal à 7,76 € pour l’Italie et à 15,94 € pour les pays étrangers, en cas suivants:

a) Dans le cas où le client utilise un paquet de plus grande taille et de poids que celui reçu avec le produit.

b) Dans le cas d’un détournement du colis par le Client, des services supplémentaires demandés par le Client au courrier ou au stockage en raison de la non-coopération du Client.

c) En cas de report, par accord entre le Client et le courrier, la date de l’expédition de retour et il sera plus tard que 5 (CINQ) jours ouvrables à l’égard de la date à laquelle la 
demande de retour a été faite.

9.7 Dans le cas où le client envoie le produit à ses frais ou sans utiliser la procédure indiquée dans la section « Centre de retour » du Site, les frais de retour ne seront pas remboursés et seront facturés au Client. Dans ce cas, l’envoi sera considéré sous la responsabilité du Client.

9.8 Tout montant retenu sur le remboursement relatif aux exceptions mentionnées au paragraphe 8.6 est sujet à changement et sera documenté à la demande de l’acheteur. Antony srl se réserve le droit de modifier les montants relatifs aux frais de retour mentionnés au paragraphe 8.6 suite à toute modification des accords entre Antony srl et les sociétés de transport.

9.9 Le droit de rétractation, outre le respect des termes et conditions énoncés ci-dessus, est exercé correctement si les conditions suivantes sont entièrement remplies:

a) les Produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine;

b) l’étiquette d’identification doit toujours être attachée aux produits (le cas échéant).

9.10 Antony srl vérifiera que les Produits retournés sont effectivement dans leur état d’origine. En particulier, le retour des Produits ayant été portés, lavés ou endommagés sera refusé. Dans ce cas, Antony Inc. n’accepte pas les produits renvoyés et le client choisira en personne ou par courrier, ces produits qui restent à la disposition du client pour 30 (trente) jours à compter de la notification faite, il a diminué dans les entrepôts d’Antony srl

9.11 En cas d’exercice du droit de rétractation, comme indiqué ci-dessus, et vérifié que les produits sont en état d’origine, srl Antony fournira à nouveau créditer des sommes déjà imputés au client dans les plus brefs délais et en tout cas dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date qui a pris connaissance du droit de rétractation du client. Les montants seront considérés comme remboursés dans les termes s’ils sont effectivement crédités avec une monnaie au plus tard à l’expiration de la durée susmentionnée. Antony srl ne peut en aucun cas être tenu responsable des retards dans le re-crédit réel dû à l’Institut bancaire.

9.12 Antony srl remboursera au client la valeur des marchandises retournées, y compris les frais d’expédition.

10. Responsabilité pour les produits défectueux

10.1 Conformément aux dispositions de la loi italienne et en particulier par le décret-loi 206 du 6 Septembre 2005 (Code de la consommation), srl Antony est pas responsable des défauts dans les produits, y compris les non-conformité des produits qui ont été reçus par le client en ce qui concerne à ceux offerts sur le Site et commandés.

10.2 Le Client perd les droits indiqués ci-dessous s’il ne signale pas le défaut à Antony srl dans un délai de deux mois à compter de la réception de la réclamation.

10.3 Le Client, conformément à l’article 130 du Code de la consommation, en cas de défauts, a le droit d’obtenir la correction des produits gratuitement, par la réparation ou le remplacement, ou pour obtenir une réduction de prix approprié ou l’annulation du contrat concernant les produits contestés.

10.4 Les frais de retour pour les Produits défectueux ou pour la non-conformité des Produits à la Commande seront à la charge d’Antony srl.

11. Retour des produits

11.1 Si un ou plusieurs Produits livrés ne correspondent pas à ceux commandés ou sont endommagés, sans préjudice des dispositions de l’art. 6.6, le client est tenu d’informer rapidement Antony srl, en écrivant à l’adresse e-mail orders@feetclick.com

11.2 Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Il est à la discrétion d’Antony srl de déterminer si un produit est nouveau ou a été utilisé par le client. 
Dans ce dernier cas, srl Antoine n’acceptera un produit retourné et le client choisira en personne ou par courrier, ces produits qui restent à la disposition du client pour 30 (trente) jours après la notification faite aux entrepôts de rejetés Antony srl

11.3 Pour le retour du produit, le client délègue l’organisation de l’expédition à Antony srl, sinon les frais de port seront facturés au client.

11.5 Après avoir reçu les produits vérifier à l’entrepôt Antony srl les conditions du paragraphe 10.2, srl Antony sera de sauvegarder les montants déjà portés à la carte de crédit ou compte PayPal du client le plus rapidement possible et dans les 14 (quatorze) jours à partir de la date de réception des produits à l’entrepôt.

12. Droit applicable et différends

12.1 Les Conditions Générales et toute Prévision Spécifique sont régies par la loi italienne et seront interprétées en fonction de celles-ci.

12.2 En cas de litige de quelque nature que ce soit en ce qui concerne les conditions, toutes les spécifications des prévisions et les commandes seront tribunal compétent du lieu de domicile ou de résidence du client conformément à la loi applicable, ou au gré de la même, la Cour de Milan .

13. Contacts

Pour toute information complémentaire, assistance ou réclamation, les clients sont invités à envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante: customerservice@feetclick.com ou à contacter le site opératif Antony srl situé à Corso Novara 227, 27029 Vigevano (PV), Italie – Tel: +39 333 5973525

En application et pour l’application des articles 1341 et 1342 cod. civ., le Client reconnaît connaître et approuver expressément les articles suivants des présentes Conditions Générales de Vente:

Article 2 Politique commerciale

Art.9 Droit de rétractation

Article 10 Responsabilité pour les produits défectueux

Article 11 Retour des produits